Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę cubekosemu. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais, siekiant užtikrinti teisingą ir skaidrų procesą.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per cubekosemu. Politika galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: bet kuris asmuo, kuris perka prekes per cubekosemu.
  • Prekės: bet kokie produktai, parduodami per cubekosemu.
  • Grąžinimas: proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir gauna pinigus atgal, apibrėžimas.

Pagrindinė politika

Grąžinimo laikotarpis

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Norint pasinaudoti grąžinimo teise, vartotojas turi informuoti cubekosemu apie savo sprendimą grąžinti prekes, pateikdamas raštišką pranešimą el. paštu [email protected] arba telefonu +3706108846857.

Grąžinimo sąlygos

Prekės turi būti grąžinamos:

  • originalioje pakuotėje;
  • nepažeistos ir nesugadintos;
  • su visomis etiketėmis ir priedais.

Jei prekės buvo naudojamos arba sugadintos, cubekosemu pasilieka teisę atsisakyti grąžinimo.

Grąžinimo procesas

Grąžinimo procesas yra toks:

  1. Vartotojas informuoja cubekosemu apie grąžinimą.
  2. Vartotojas grąžina prekes į nurodytą adresą: Business Center Vilnius, 3 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, 09308, Lithuania..
  3. Po prekių gavimo, cubekosemu patikrins prekes ir, jei visos sąlygos atitinka, grąžins pinigus per 14 dienų.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • gauti informaciją apie grąžinimo politiką;
  • grąžinti prekes laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • laikytis grąžinimo laikotarpio;
  • užtikrinti, kad grąžinamos prekės atitiktų nustatytas sąlygas.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

cubekosemu neatsako už:

  • bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo;
  • bet kokius netiesioginius ar atsitiktinius nuostolius, susijusius su grąžinimo procesu.

Visi grąžinimai bus atliekami laikantis galiojančių įstatymų ir reglamentų, tačiau cubekosemu pasilieka teisę keisti grąžinimo politiką be išankstinio įspėjimo.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome asmens duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

cubekosemu pasilieka teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonu: +3706108846857
  • El. paštu: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 3 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, 09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.